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迎刃而解---直线主管的人才管理策略

课程时长:2天

课程价格: ¥2800.00/人

支  持: 增值税专用发票 企业内训定制

适合对象: 企业管理人员、各部门经理主管等相关管理人员。

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课程详情
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  • 课程收益

    明确直线主管在人力资源管理中的角色和职责;
    建立直线主管与HR部门在上的共同语言;
    学习招聘面谈的技巧,选着合适的人才;
    学习使用目标管理、绩效评估等来改善员工的工作能力;
    学习使用辅导、教练技术,培养出优秀的员工;
    学习使用激励技巧,激发运功的工作能力;
    学习人才挽留技术,为公司留住关键人才。

    课程对象

    企业管理人员、各部门经理主管等相关管理人员。

    课程大纲

    第一讲:直线主管在人力资源管理上的挑战

    一、人力资源管理发展的演进
    1.人力资源管理发展的三个阶段
    2.人力资源管理的四大机制
    二、直线主管面临的人力资源难题
    讨论:您在工作遇到的人力资源难题有哪些?
    1.直线主管面临的人力资源三大难题
    案例研讨:钱经理是否有责任?
    三、直线主管的人力资源管理职能
    1.选人为先导
    2.育人为动力
    3.用人为核心
    4.留人为目的
    5.爱人是灵魂
    四、直线主管如何履行自己的人力资源管理职能
    1.直线主管与人力资源经理的合作共赢四点要求
    2.直线主管的五项日常人力资源管理工作

    第二讲:慧眼识人(招聘)
    一、 对招聘的解读
    1. 人对了,世界就对了
    2.冰山素质模型的应用
    3.直线主管在招聘阶段的五类职责
    4、面试问题设计的五个标准
    二、行为面试法
    1.行为面试法使用精髓
    实操演练
    四、面试误区简析
    1.面试时应注意的问题
    2.面试的十一大误区
    五、选人四大原则
    1.先内后外,又红又专
    2.先德后才,一心一意
    3.人人匹配,人岗匹配
    4.望闻问切,宁缺毋滥
    选才案例分享:
    A曹操选太子的启示
    B曾国藩选才的启示

    第三讲:授人以渔(员工培养)
    一、挖掘培养下属的机会
    讨论:没能培养下属的原因
    1.有效挖掘培养下属时机方法
    1)公司
    2)领导
    3)员工本人
    3.培养下属的两大效果
    二、有效培养下属的方法
    1.下属能力的三个关键点
    2.培养下属的十一项标准动作
    三、如何引导新员工
    1.新员工的五大期待
    2.迎接新员工的天龙八部
    四、日常工作中指导的方法
    视频:指导
    1.工作指导五步法
    2.工作指导的五个注意事项
    3.工作指导的五个时机
    五、培养员工的五大层次
    1.管教
    2.说教
    3.身教
    4.请教
    5.传教
    案例分析+互动交流
    A看世界500强企业如何培育人才
    B柳传志如何培养接班人杨元庆

    第四讲:量才适用
    视频:李鸿章整顿军务
    一、用人的三个层面
    1.工具
    2.动机
    3.合理
    二、管理人员领导风格
    1.领导风格测评
    2.情景领导
    三、工作分配的原则
    1.人职匹配
    2.适才适所
    案例分析:同事的责备
    四、用人的原则
    1.用人所长、容人所短的心态
    2.用人六大原则
    3.发现员工的长处与不足的五问
    案例分享:
    A从《西游记》看观音菩萨的用人之道
    B刘邦得天下与项羽失天下

    第五讲:绩效管理
    一、人员评估的两大问题
    1.不评估或假装评估
    2.医生看病人
    二、目标设定
    视频:随便
    1.上下级在六个问题上达成一致
    2.制定符合SMART的目标
    三、绩效辅导
    1.绩效辅导五类对象
    2.绩效辅导的三个环节
    3.绩效辅导五项准备
    案例讨论:张山的绩效辅导
    4.绩效辅导跟进的四个方面
    四、绩效评估
    1.绩效评估的两类方法
    2.绩效评估的五类常见问题
    3.绩效评估结果分析的四个维度
    五、绩效反馈面谈
    角色扮演:刘总与李四的绩效面谈
    1.绩效面谈谈四方面内容
    2.绩效面谈的六大步骤
    3.绩效面谈结果评价表单
    视频:董存瑞的绩效面谈

    第六讲:员工激励
    案例分析:怎么办?
    一、对激励的解读
    1.激励的两个角度
    2.与激励相关的三种关系
    3.激励不产生作用的三种情况
    二、掌握员工的需求
    1.职场的四大需求
    2.掌握员工的五种方法
    3.处理下属需求的三大原则
    讨论:如何激发员工良好的行为表现
    三、激励的原则
    1.激励的方向与组织把目标要一致
    2.激励要及时
    3.激励要持续不断的做
    四、激励的常用技法
    1.针对需求,对症下药
    2.参与决策
    3.赞美

    第七讲:留人及离职管理
    一、直线主管留人的吸引力法则
    1.动之以情
    2.晓之以理
    3.激之以义
    4.诱之以利
    二、员工离职四原因
    1.指导工作和提供的反馈意见太少
    2.发展和提高机会太少
    3.感到被低估或得不到赏识
    4.对领导失去信任或信心
    三、人员离职预警
    1.人员离职的损失
    2.人员离职七大迹象


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